Garantizamos la operación ininterrumpida de tu de tu infraestructura y servicios tecnológicos con soluciones centralizadas, monitoreo 24/7, análisis inteligente de datos y gestión activa de proveedores. Diseñado para empresas que no pueden detenerse.
Integramos todas tus plataformas de monitoreo en un solo entorno para visualizar eventos, definir prioridades, automatizar notificaciones y optimizar la gestión con reglas de negocio claras y tickets automatizados.
- Centralización de plataformas de monitoreo.
- Correlación de eventos y servicios.
- Integración de procedimientos.
- Integración de Escalamientos.
- Identificación de prioridades.
- Información de gestión por niveles.
- Definición de reglas de negocio.
- Set de notificaciones vía mail y SMS.
- Gestión de tickets.
- Alertas de gestión temprana.
🧾 Gestión y Auditoría de Proveedores TIC
Controla el desempeño de tus proveedores con seguimiento de incidentes, estadísticas en tiempo real, informes de cumplimiento y sugerencias para la mejora continua. Todo en una sola interfaz.
- Gestión, control, seguimiento y cierre de incidentes o requerimientos.
- Estadísticas en línea.
- Informe de comportamiento.
- Sugerencias de mejora continua.
- Informe de cumplimiento.
- Medición de cumplimientos en función al acuerdo de servicio.
🛠️ Plataforma de Continuidad Operacional
Nuestra operación 24/7/365 incluye monitoreo activo a través de centros especializados (NOC, SOC, ISOC), soporte ofimático y un equipo preparado para responder ante cualquier incidente sin interrupciones.
- Central de monitoreo 7x24x365.
- Centro de operaciones de Redes (NOC).
- Centro de operaciones de Seguridad (SOC).
- Centro de operaciones de Servicios Industriales (ISOC).
- Mesa de soporte ofimático.
🌐 Monitoreo por Telemetría
Supervisamos variables físicas clave como energía, clima, motores y procesos industriales en tiempo real, anticipando fallas y optimizando la operación técnica de infraestructuras críticas.
- Monitoreo energético y de ambiente.
- Monitoreo de transformadores de mediana y alta tensión.
- Monitoreo de procesos industriales.
- Monitoreo de motores IEC alternos de 0,37 Kw a 500 Kw.
🚀 SDWAN
Mejora el rendimiento de tus aplicaciones y redes con soluciones SDWAN, aceleración de tráfico y visibilidad profunda del comportamiento de tu infraestructura y servicios
